Windows 10 Microsoft Store Açılmıyor: Sorunu Çözmek İçin Adım Adım Kılavuz
Microsoft Store, Windows 10 kullanıcılarının uygulamaları, oyunları, filmleri ve daha fazlasını indirebilecekleri resmi bir dijital mağazadır. Ancak, bazı kullanıcılar Microsoft Store’un açılmadığı veya çalışmadığı sorunuyla karşılaşabilirler. Bu sorun, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir ve çözümü de buna göre değişebilir.
Sorunun Nedenleri
- Bozuk veya eksik dosyalar: Microsoft Store’un açılmamasının en yaygın nedenlerinden biri, bozuk veya eksik dosyalardır. Bu, sistem dosyalarının bozulması, virüs veya kötü amaçlı yazılım saldırıları veya hatalı güncellemeler gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
- Uyumluluk sorunları: Microsoft Store, yalnızca belirli Windows 10 sürümleriyle uyumludur. Eğer uyumsuz bir Windows 10 sürümü kullanıyorsanız, Microsoft Store’un açılmaması veya çalışmama sorunuyla karşılaşabilirsiniz.
- Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı: Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı, Microsoft Store’un internet bağlantısını engelleyebilir ve bu da mağazanın açılmamasına veya çalışmama sorununa yol açabilir.
- Yanlış tarih ve saat ayarları: Yanlış tarih ve saat ayarları, Microsoft Store’un doğru şekilde çalışmasını engelleyebilir.
- Bozuk kullanıcı profili: Bozuk kullanıcı profili, Microsoft Store’un açılmaması veya çalışmama sorununa yol açabilir.
Çözümler
- Sistem dosyalarını tarayın ve onarın: Bozuk veya eksik sistem dosyalarını onarmak için, Komut İstemi’ni yönetici olarak çalıştırın ve aşağıdaki komutu girin:
sfc /scannow
- Windows 10’u güncelleyin: Microsoft Store’un açılmaması veya çalışmama sorununu çözmek için, Windows 10’u en son sürüme güncelleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Update bölümüne gidin ve “Güncellemeleri kontrol et” düğmesine tıklayın.
- Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımını devre dışı bırakın: Microsoft Store’un açılmaması veya çalışmama sorununu çözmek için, güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak için, güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımının ayarlarına gidin ve “Devre dışı bırak” seçeneğine tıklayın.
- Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin: Microsoft Store’un açılmaması veya çalışmama sorununu çözmek için, tarih ve saat ayarlarını kontrol edin ve doğru olduğundan emin olun. Bunu yapmak için, Ayarlar > Saat ve Dil > Tarih ve Saat bölümüne gidin ve ayarları kontrol edin.
- Yeni bir kullanıcı profili oluşturun: Bozuk kullanıcı profili, Microsoft Store’un açılmaması veya çalışmama sorununa yol açabilir. Bunu çözmek için, yeni bir kullanıcı profili oluşturabilirsiniz. Bunu yapmak için, Ayarlar > Hesaplar > Aile ve Diğer Kullanıcılar bölümüne gidin ve “Bu bilgisayara başka birini ekle” seçeneğine tıklayın.
İndirilebilir Dosya
Microsoft Store’un açılmaması veya çalışmama sorununu çözmek için kullanabileceğiniz bir araç olan Microsoft Store Sorun Gidericisi’ni aşağıdaki bağlantıdan indirebilirsiniz:
Microsoft Store Sorun Gidericisi İndir
Üretici Firma
Microsoft
Ücretsiz mi?
Evet
Uyumlu İşletim Sistemleri
Windows 10
Dosya Boyutu
1 MB
Sonuç
Microsoft Store’un açılmaması veya çalışmama sorunu, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir ve çözümü de buna göre değişebilir. Bu makalede, sorunun en yaygın nedenlerini ve çözümlerini ele aldık. Eğer bu çözümler sorunu çözmezse, Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir.