İnternet Erişimim Yok Sorunu: Nedenleri ve Çözümleri
İnternet, günlük hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. İşlerimizi, eğlencemizi ve iletişimimizi internet üzerinden yürütüyoruz. Ancak, bazen internet erişimimiz olmayabilir. Bu durum, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Bu makalede, internet erişimi yok sorununa neden olan faktörleri ve bu sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz adımları ele alacağız.
İnternet Erişimim Yok Sorununa Neden Olan Faktörler
- İnternet bağlantısı kesintisi: İnternet servis sağlayıcınızda (ISS) yaşanan bir kesinti, internet erişiminizin olmamasına neden olabilir. Bu kesinti, doğal afetler, teknik arızalar veya bakım çalışmaları gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
- Modem veya yönlendirici arızası: Modem veya yönlendiriciniz arızalıysa, internet erişiminiz olmayabilir. Bu arıza, cihazın eski olması, aşırı ısınması veya fiziksel hasar görmesi gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
- Bilgisayarınızdaki ağ ayarları: Bilgisayarınızdaki ağ ayarları yanlış yapılandırılmışsa, internet erişiminiz olmayabilir. Bu ayarlar, IP adresi, ağ maskesi, ağ geçidi ve DNS sunucusu gibi bilgileri içerir.
- Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı: Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımınız internet erişiminizi engelleyebilir. Bu yazılımlar, güvenlik nedeniyle belirli web sitelerine veya hizmetlere erişiminizi engelleyebilir.
- Virüs veya kötü amaçlı yazılım: Bilgisayarınıza bulaşan bir virüs veya kötü amaçlı yazılım, internet erişiminizi engelleyebilir. Bu yazılımlar, ağ ayarlarınızı değiştirebilir, güvenlik duvarınızı devre dışı bırakabilir veya internet bağlantınızı kesebilir.
İnternet Erişimim Yok Sorununu Çözmek İçin Adımlar
- İnternet bağlantınızı kontrol edin: Öncelikle, internet bağlantınızın olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için, başka bir cihazla (örneğin, akıllı telefonunuz veya tabletiniz) internete bağlanmayı deneyin. Eğer diğer cihazlar da internete bağlanamıyorsa, ISS’nizi arayarak bağlantı kesintisi olup olmadığını öğrenin.
- Modem veya yönlendiricinizi yeniden başlatın: Modem veya yönlendiriciniz arızalıysa, cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak için, cihazın güç kablosunu çıkarın ve birkaç dakika sonra tekrar takın. Cihaz yeniden başlatıldıktan sonra, internet erişiminizin olup olmadığını kontrol edin.
- Bilgisayarınızdaki ağ ayarlarını kontrol edin: Bilgisayarınızdaki ağ ayarları yanlış yapılandırılmışsa, bu ayarları düzeltmeyi deneyin. Bunu yapmak için, ağ bağlantısı ayarlarınıza gidin ve IP adresi, ağ maskesi, ağ geçidi ve DNS sunucusu bilgilerini kontrol edin. Bu bilgileri ISS’nizden veya modem veya yönlendiricinizin kullanım kılavuzundan öğrenebilirsiniz.
- Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın: Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımınız internet erişiminizi engelliyorsa, bu yazılımları geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin. Bunu yapmak için, yazılımların ayarlarına gidin ve “devre dışı bırak” veya “kapat” seçeneğini seçin. Yazılımları devre dışı bıraktıktan sonra, internet erişiminizin olup olmadığını kontrol edin.
- Bilgisayarınızı virüslere ve kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın: Bilgisayarınıza bulaşan bir virüs veya kötü amaçlı yazılım, internet erişiminizi engelleyebilir. Bu nedenle, bilgisayarınızı virüslere ve kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın. Bunu yapmak için, bilgisayarınızda yüklü olan antivirüs yazılımını kullanabilirsiniz.
İnternet Erişimim Yok Sorununu Çözemediyseniz
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hala internet erişiminiz yoksa, ISS’nizi arayarak yardım isteyin. ISS’niz, internet bağlantınızdaki sorunu tespit ederek çözmenize yardımcı olabilir.
İnternet Erişimim Yok Sorununu Çözmek İçin Kullanabileceğiniz Araçlar
- İnternet Bağlantısı Sorun Giderme Aracı: Windows işletim sisteminde yerleşik olarak bulunan İnternet Bağlantısı Sorun Giderme Aracı, internet bağlantısı sorunlarını tespit ederek çözmenize yardımcı olabilir. Bu aracı kullanmak için, Denetim Masası’na gidin ve “Ağ ve İnternet” bölümüne tıklayın. Ardından, “İnternet Bağlantısı Sorun Giderme Aracı” seçeneğine tıklayın.
- Ping Komutu: Ping komutu, belirli bir IP adresine veya web sitesine erişip erişemediğinizi kontrol etmek için kullanılır. Bu komutu kullanmak için, Komut İstemi’ni açın ve “ping www.google.com” yazın. Ardından, Enter tuşuna basın. Eğer komut başarılı olursa, “Cevap alındı” mesajını görürsünüz.
- Tracert Komutu: Tracert komutu, belirli bir IP adresine veya web sitesine giden yol üzerindeki ağ cihazlarını ve bunların yanıt sürelerini gösterir. Bu komutu kullanmak için, Komut İstemi’ni açın ve “tracert www.google.com” yazın. Ardından, Enter tuşuna basın. Komutun çıktısı, ağ cihazlarının listesini ve bunların yanıt sürelerini gösterecektir.
İnternet Erişimim Yok Sorununu Çözmek İçin İndirebileceğiniz Dosyalar
- İnternet Bağlantısı Sorun Giderme Aracı: İnternet Bağlantısı Sorun Giderme Aracı’nı Microsoft’un web sitesinden indirebilirsiniz. Bu araç, Windows işletim sisteminde yerleşik olarak bulunan araca benzer şekilde çalışır.
- Ping Komutu: Ping komutu, Windows işletim sisteminde yerleşik olarak bulunur. Ancak, bu komutu ayrı bir program olarak da indirebilirsiniz.
- Tracert Komutu: Tracert komutu, Windows işletim sisteminde yerleşik olarak bulunur. Ancak, bu komutu ayrı bir program olarak da indirebilirsiniz.
İnternet Erişimim Yok Sorununu Çözmek İçin Kullanabileceğiniz Ücretsiz Yazılımlar
- CCleaner: CCleaner, bilgisayarınızdaki gereksiz dosyaları temizleyen ve kayıt defterini düzenleyen bir yazılımdır. Bu yazılım, bilgisayarınızın performansını artırabilir ve internet bağlantısı sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir.
- Malwarebytes Anti-Malware: Malwarebytes Anti-Malware, bilgisayarınızdaki virüsleri ve kötü amaçlı yazılımları temizleyen bir yazılımdır. Bu yazılım, bilgisayarınızın güvenliğini artırabilir ve internet bağlantısı sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir.
- Spybot – Search & Destroy: Spybot – Search & Destroy, bilgisayarınızdaki casus yazılımları ve reklam yazılımlarını temizleyen bir yazılımdır. Bu yazılım, bilgisayarınızın gizliliğini artırabilir ve internet bağlantısı sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir.
İnternet Erişimim Yok Sorununu Çözmek İçin Uyumlu İşletim Sistemleri
- Windows: İnternet Bağlantısı Sorun Giderme Aracı, Ping Komutu ve Tracert Komutu, Windows işletim sisteminde çalışır.
- MacOS: İnternet Bağlantısı Sorun Giderme Aracı, Ping Komutu ve Tracert Komutu, macOS işletim sisteminde çalışır.
- Linux: İnternet Bağlantısı Sorun Giderme Aracı, Ping Komutu ve Tracert Komutu, Linux işletim sisteminde çalışır.
İnternet Erişimim Yok Sorununu Çözmek İçin İndirilebilecek Dosyaların Boyutları
- İnternet Bağlantısı Sorun Giderme Aracı: 1 MB
- Ping Komutu: 1 KB
- Tracert Komutu: 1 KB
- CCleaner: 10 MB
- Malwarebytes Anti-Malware: 100 MB
- Spybot – Search & Destroy: 10 MB