Ekran Görüntüsü Alma Bilgisayar Çalışmıyor: Sorun Giderme ve Çözümler
Ekran görüntüsü almak, bilgisayar kullanımının ayrılmaz bir parçası haline geldi. Ancak, ekran görüntüsü alma özelliğinin çalışmaması, kullanıcılar için büyük bir hayal kırıklığı olabilir. Bu makale, ekran görüntüsü alma özelliğinin çalışmaması sorununu gidermek için kapsamlı bir kılavuz sağlayacaktır.
Sorunun Nedenleri
Ekran görüntüsü alma özelliğinin çalışmamasının birkaç nedeni olabilir:
- Klavye kısayolları devre dışı bırakılmış
- Ekran görüntüsü alma yazılımı bozuk
- Grafik sürücüleri güncel değil
- Sistem dosyaları bozuk
- Virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşması
Sorun Giderme Adımları
1. Klavye Kısayollarını Kontrol Edin
Ekran görüntüsü almak için kullanılan varsayılan klavye kısayolu “PrtScn” veya “Print Screen” tuşudur. Bu tuşun devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol edin.
2. Ekran Görüntüsü Alma Yazılımını Yeniden Başlatın
Ekran görüntüsü alma özelliğini sağlayan yazılım bozulmuş olabilir. Yazılımı yeniden başlatmak sorunu çözebilir.
- Windows: Görev Yöneticisi’ni açın (Ctrl + Shift + Esc), “İşlemler” sekmesine gidin ve “Ekran Görüntüsü Alma Aracı” işlemini bulun. İşlemi seçin ve “Görevi Sonlandır” düğmesine tıklayın.
- Mac: Uygulama İzleyicisi’ni açın (Cmd + Option + Esc), “Ekran Görüntüsü Aracı” işlemini bulun ve “Çıkmaya Zorla” düğmesine tıklayın.
3. Grafik Sürücülerini Güncelleyin
Grafik sürücüleri, ekran görüntüsü alma özelliğinin düzgün çalışması için gereklidir. Sürücülerin güncel olmadığı durumlarda sorunlar ortaya çıkabilir.
- Windows: Aygıt Yöneticisi’ni açın, “Ekran Bağdaştırıcıları” kategorisini genişletin ve grafik kartınızı bulun. Sağ tıklayın ve “Sürücüyü Güncelle” seçeneğini seçin.
- Mac: Apple menüsüne gidin, “Bu Mac Hakkında” seçeneğini seçin ve “Sistem Raporu” düğmesine tıklayın. “Grafik/Ekranlar” bölümünde grafik kartınızı bulun ve sürücü sürümünü kontrol edin. Güncellemeler varsa Apple’ın web sitesinden indirin.
4. Sistem Dosyalarını Onarın
Bozuk sistem dosyaları ekran görüntüsü alma özelliğini etkileyebilir. Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) aracını kullanarak sistem dosyalarını onarabilirsiniz.
- Windows: Komut İstemi’ni yönetici olarak çalıştırın ve şu komutu girin:
sfc /scannow
- Mac: Terminal’i açın ve şu komutu girin:
sudo fsck -fy
5. Virüs veya Kötü Amaçlı Yazılım Taraması Yapın
Virüsler veya kötü amaçlı yazılımlar ekran görüntüsü alma özelliğini engelleyebilir. Bilgisayarınızı güvenilir bir antivirüs yazılımıyla tarayın.
6. Ekran Görüntüsü Alma Araçlarını Kullanın
Klavye kısayolları veya yerleşik ekran görüntüsü alma özelliği çalışmıyorsa, üçüncü taraf ekran görüntüsü alma araçlarını kullanabilirsiniz.
- Windows: Snipping Tool, Greenshot, Lightshot
- Mac: Screenshot, Grab, CleanShot
Faydalı Kaynaklar
- Windows Ekran Görüntüsü Alma Sorun Giderme
- Mac Ekran Görüntüsü Alma Sorun Giderme
- Ekran Görüntüsü Alma Araçları