Prime Video İnternet Bağlantı Sorunu Samsung TV: Sorun Giderme ve Çözüm Yolları
Prime Video, Amazon’un popüler çevrimiçi video akış hizmetidir. Samsung TV’ler, Prime Video uygulamasını destekler ve kullanıcıların TV’lerinde Prime Video içeriğini izlemelerine olanak tanır. Ancak, bazı kullanıcılar Samsung TV’lerinde Prime Video’yu kullanırken internet bağlantısı sorunları yaşayabilirler.
Sorunun Nedenleri
Samsung TV’lerde Prime Video internet bağlantısı sorunlarının birkaç olası nedeni olabilir:
- İnternet bağlantısı kesintisi
- Yavaş internet hızı
- DNS ayarları sorunları
- Uygulama sorunları
- TV yazılımı sorunları
Sorunun Giderilmesi
Samsung TV’lerde Prime Video internet bağlantısı sorunlarını gidermek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin. İnternet bağlantınızın kesintiye uğramadığından emin olun. Bunu yapmak için, başka bir cihazla internete bağlanmayı deneyin.
- İnternet hızınızı kontrol edin. İnternet hızınızın Prime Video içeriğini izlemek için yeterli olduğundan emin olun. Prime Video için önerilen minimum internet hızı 3 Mbps’tir.
- DNS ayarlarınızı kontrol edin. DNS ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun. Bunu yapmak için, TV’nizin ağ ayarlarına gidin ve DNS ayarlarını kontrol edin.
- Prime Video uygulamasını güncelleyin. Prime Video uygulamasının güncel olduğundan emin olun. Bunu yapmak için, TV’nizin uygulama mağazasına gidin ve Prime Video uygulamasını güncelleyin.
- TV yazılımınızı güncelleyin. TV yazılımınızın güncel olduğundan emin olun. Bunu yapmak için, TV’nizin ayarlarına gidin ve yazılım güncellemelerini kontrol edin.
- Prime Video uygulamasını yeniden yükleyin. Prime Video uygulamasını yeniden yükleyin. Bunu yapmak için, TV’nizin uygulama mağazasına gidin ve Prime Video uygulamasını kaldırın. Ardından, uygulamayı tekrar yükleyin.
Çözüm Yolları
Yukarıdaki adımları izlerseniz, Samsung TV’nizdeki Prime Video internet bağlantısı sorunlarını giderebilirsiniz. Ancak, sorun devam ederse, aşağıdaki çözüm yollarını deneyebilirsiniz:
- TV’nizi yeniden başlatın. TV’nizi kapatıp tekrar açın. Bu, geçici sorunları gidermeye yardımcı olabilir.
- Modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatın. Modeminizi veya yönlendiricinizi kapatıp tekrar açın. Bu, internet bağlantınızı yenilemeye yardımcı olabilir.
- Farklı bir ağ kullanmayı deneyin. Farklı bir Wi-Fi ağı veya kablolu ağ kullanmayı deneyin. Bu, internet bağlantısı sorunlarının ağınızla ilgili olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
- Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Yukarıdaki adımları izlerseniz de sorun devam ederse, Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Amazon Müşteri Hizmetleri, sorununuzu çözmenize yardımcı olabilir.
İndirme Linki
Samsung TV’ler için Prime Video uygulamasını indirmek için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz:
Prime Video uygulamasını indirmek için tıklayın
Üretici Firma
Samsung Electronics Co., Ltd.
Ücretsiz mi?
Evet, Prime Video uygulaması ücretsizdir. Ancak, Prime Video içeriğini izlemek için Amazon Prime üyeliğiniz olması gerekir.
Uyumlu İşletim Sistemleri
- Tizen
- Android TV
- webOS
Dosya Boyutu
Değişken (TV modeline göre)
Sonuç
Samsung TV’lerde Prime Video internet bağlantısı sorunları, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Ancak, yukarıdaki adımları izlerseniz, bu sorunları giderebilirsiniz. Sorun devam ederse, Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.