Skype Açılmıyor Windows 8: Sorunu Çözmek İçin Adım Adım Kılavuz
Skype, dünyanın dört bir yanındaki insanlarla iletişim kurmak için kullanılan popüler bir mesajlaşma ve video konferans uygulamasıdır. Ancak, bazı kullanıcılar Windows 8 bilgisayarlarında Skype’ın açılmadığı sorunuyla karşılaşabilirler. Bu sorun, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir ve çözümü de buna göre değişebilir.
1. Skype’ın Güncel Olduğundan Emin Olun
Skype’ın açılmamasının en yaygın nedenlerinden biri, uygulamanın güncel olmamasıdır. Skype’ın en son sürümünü yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Skype’ı açın.
- Üst menü çubuğundan “Yardım” seçeneğine tıklayın.
- “Güncellemeleri Kontrol Et” seçeneğine tıklayın.
- Güncelleme varsa, “Şimdi Güncelle” düğmesine tıklayın.
2. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın
Bazen, Skype’ın açılmaması sorunu basit bir bilgisayar yeniden başlatmasıyla çözülebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat düğmesine tıklayın.
- Güç düğmesine tıklayın.
- “Yeniden Başlat” seçeneğine tıklayın.
3. Skype’ı Kaldırıp Yeniden Yükleyin
Skype’ın güncel olduğundan emin olmanıza ve bilgisayarınızı yeniden başlatmanıza rağmen sorun devam ediyorsa, Skype’ı kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekebilir. Skype’ı kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Denetim Masası’nı açın.
- “Programlar ve Özellikler” seçeneğine tıklayın.
- Skype’ı bulun ve üzerine tıklayın.
- “Kaldır” düğmesine tıklayın.
Skype’ı yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Skype’ın resmi web sitesine gidin.
- “İndir” düğmesine tıklayın.
- İndirilen dosyayı çalıştırın.
- Ekrandaki talimatları izleyin.
4. Güvenlik Duvarını ve Antivirüs Yazılımını Kontrol Edin
Güvenlik duvarı ve antivirüs yazılımı, Skype’ın açılmasını engelleyebilir. Bu nedenle, bu yazılımların ayarlarını kontrol etmeniz ve Skype’ın engellenmediğinden emin olmanız gerekir.
5. Temiz Önyükleme Gerçekleştirin
Temiz önyükleme, bilgisayarınızı yalnızca temel hizmetler ve sürücülerle başlatma işlemidir. Bu, Skype’ın açılmasını engelleyen herhangi bir yazılım veya sürücüyü belirlemenize yardımcı olabilir. Temiz önyükleme gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat düğmesine tıklayın.
- “Çalıştır” komutunu yazın ve Enter tuşuna basın.
- “msconfig” komutunu yazın ve Enter tuşuna basın.
- “Hizmetler” sekmesine tıklayın.
- “Tüm Microsoft hizmetlerini gizle” seçeneğini işaretleyin.
- “Tümünü Devre Dışı Bırak” düğmesine tıklayın.
- “Başlangıç” sekmesine tıklayın.
- “Görev Yöneticisi’ni Aç” düğmesine tıklayın.
- Başlangıç sekmesinde, her bir öğeye tıklayın ve “Devre Dışı Bırak” düğmesine tıklayın.
- Görev Yöneticisi’ni kapatın.
- Sistem Yapılandırma penceresinde “Uygula” ve “Tamam” düğmelerine tıklayın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
6. Skype’ın Destek Ekibiyle İletişime Geçin
Yukarıdaki adımları denemenize rağmen Skype’ın açılmaması sorunu devam ediyorsa, Skype’ın destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Skype’ın destek ekibiyle iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Skype’ın resmi web sitesine gidin.
- “Yardım” bölümüne tıklayın.
- “Bize Ulaşın” seçeneğine tıklayın.
- İletişim formunu doldurun ve gönderin.
İndirilebilir Dosya Bilgileri
- Dosya Adı: SkypeSetup.exe
- Üretici: Microsoft
- Ücretsiz: Evet
- Uyumlu İşletim Sistemleri: Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Dosya Boyutu: 48,9 MB
Sonuç
Skype’ın açılmaması sorunu, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir ve çözümü de buna göre değişebilir. Bu makalede, Skype’ın açılmaması sorununu çözmek için adım adım bir kılavuz sunduk. Bu adımları izleyerek, Skype’ın açılmaması sorununu çözebilir ve uygulamayı tekrar kullanmaya başlayabilirsiniz.