MNG Kargo Kurye Çağırma Nasıl Yapılır?
MNG Kargo, Türkiye’nin en büyük kargo şirketlerinden biridir. Şirket, yurt içi ve yurt dışı kargo taşımacılığının yanı sıra, adresten alım hizmeti de sunmaktadır. Bu hizmet kapsamında, MNG Kargo kuryeleri, müşterinin adresine gelerek kargoyu teslim almakta ve ilgili şubeye götürmektedir.
MNG Kargo kurye çağırma işlemini, web sitesi, çağrı merkezi veya en yakın şube üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Web Sitesi Üzerinden Kurye Çağırma
MNG Kargo kurye çağırma işlemini web sitesi üzerinden gerçekleştirmek için, öncelikle MNG Kargo’nun web sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından, “Kurye Çağır” sekmesine tıklayarak, kurye çağırma formunu doldurmanız gerekmektedir.
Kurye çağırma formunda, sizden aşağıdaki bilgiler talep edilmektedir:
- Gönderici adı ve soyadı
- Gönderici adresi
- Gönderici telefon numarası
- Alıcı adı ve soyadı
- Alıcı adresi
- Alıcı telefon numarası
- Kargo içeriği
- Kargo ağırlığı
Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurduktan sonra, “Gönder” butonuna tıklayarak kurye çağırma talebinizi oluşturabilirsiniz.
Kurye çağırma talebiniz, MNG Kargo tarafından değerlendirildikten sonra, size bir onay mesajı gönderilecektir. Onay mesajında, kuryenin geliş saati ve tarihi belirtilecektir.
Çağrı Merkezi Üzerinden Kurye Çağırma
MNG Kargo kurye çağırma işlemini çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirmek için, MNG Kargo’nun 0850 222 06 06 numaralı çağrı merkezini aramanız gerekmektedir.
Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine kurye çağırma talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcisi, sizden yukarıda belirtilen bilgileri talep edecektir.
Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde verdikten sonra, müşteri temsilcisi kurye çağırma talebinizi oluşturacaktır.
En Yakın Şube Üzerinden Kurye Çağırma
MNG Kargo kurye çağırma işlemini en yakın şube üzerinden gerçekleştirmek için, en yakın MNG Kargo şubesine gitmeniz gerekmektedir.
Şubeye gittiğinizde, müşteri temsilcisine kurye çağırma talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcisi, sizden yukarıda belirtilen bilgileri talep edecektir.
Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde verdikten sonra, müşteri temsilcisi kurye çağırma talebinizi oluşturacaktır.
Kurye Çağırma Ücreti
MNG Kargo kurye çağırma ücreti, kargo içeriğine ve ağırlığına göre değişmektedir.
Kargo içeriği, “standart” veya “özel” olarak iki kategoriye ayrılmaktadır. Standart kargolar, örneğin kıyafet, kitap, elektronik cihaz gibi ürünlerdir. Özel kargolar ise, örneğin değerli eşyalar, kırılgan ürünler gibi ürünlerdir.
Kargo ağırlığı, 10 kilograma kadar olan kargolar için 25 TL, 10 kilogramdan 30 kilograma kadar olan kargolar için 35 TL, 30 kilogramdan 50 kilograma kadar olan kargolar için 45 TL, 50 kilogramdan fazla olan kargolar için 55 TL ücret alınmaktadır.
Kurye Çağırma Süresi
MNG Kargo kurye çağırma süresi, bulunduğunuz yere ve kuryenin yoğunluğuna göre değişmektedir. Genellikle, kurye çağırma talebiniz oluşturulduktan sonra, en geç 2 saat içinde kurye adresinize gelmektedir.
Kurye Çağırma İptali
MNG Kargo kurye çağırma talebinizi, kurye gelmeden önce iptal edebilirsiniz. Kurye çağırma talebinizi iptal etmek için, web sitesi, çağrı merkezi veya en yakın şube üzerinden işlem yapabilirsiniz.
MNG Kargo Kurye Çağırma İpuçları
MNG Kargo kurye çağırma işlemini daha sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek için, aşağıdaki ipuçlarını dikkate alabilirsiniz:
- Kurye çağırma talebinizi oluşturmadan önce, kargo içeriğini ve ağırlığını doğru bir şekilde kontrol edin.
- Kurye çağırma talebinizi oluştururken, gönderici ve alıcı bilgilerini eksiksiz ve doğru bir şekilde girin.
- Kurye çağırma talebinizi oluştururken, kuryenin geliş saati ve tarihi için uygun bir