Windows Hello Yüz Tanıma ile Uyumlu Bir Kamera Bulamadık: Sorun Giderme Rehberi
Windows Hello, yüz tanıma, parmak izi ve PIN gibi çeşitli biyometrik kimlik doğrulama yöntemlerini destekleyen bir kimlik doğrulama sistemidir. Windows Hello, Windows 10 ve Windows 11’de mevcuttur ve kullanıcılara cihazlarına güvenli ve kullanımı kolay bir şekilde erişmelerini sağlar.
Ancak, bazı kullanıcılar Windows Hello’yu kullanmaya çalıştıklarında “Windows Hello yüz tanıma ile uyumlu bir kamera bulamadık” hatasıyla karşılaşabilirler. Bu hata, genellikle kameranın Windows Hello ile uyumlu olmaması veya kameranın düzgün şekilde yapılandırılmaması nedeniyle oluşur.
Bu makalede, “Windows Hello yüz tanıma ile uyumlu bir kamera bulamadık” hatasını gidermek için yapmanız gereken adımları ele alacağız.
1. Kameranızın Windows Hello ile Uyumlu Olduğundan Emin Olun
Windows Hello ile uyumlu kameraların listesi Microsoft’un web sitesinde mevcuttur. Kameranızın bu listede yer aldığından emin olun.
2. Kameranızın Doğru Şekilde Yapılandırıldığından Emin Olun
Kameranızın doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsünü açın ve “Kamera” uygulamasını arayın.
- Kamera uygulaması açıldığında, sağ üst köşedeki “Ayarlar” simgesine tıklayın.
- “Kamera” sekmesinde, “Yüz tanıma” seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun.
- “Yüz tanıma” seçeneği etkinleştirilmişse, “Yüzünüzü kaydet” düğmesine tıklayın.
- Yüzünüzü kameraya doğru tutun ve ekrandaki talimatları izleyin.
3. Kamera Sürücülerinizi Güncelleyin
Kamera sürücülerinizin güncel olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsünü açın ve “Aygıt Yöneticisi”ni arayın.
- Aygıt Yöneticisi açıldığında, “Kamera” bölümünü genişletin.
- Kameranızın adına sağ tıklayın ve “Sürücüyü Güncelleştir” seçeneğini seçin.
- “Sürücüleri otomatik olarak ara” seçeneğini seçin.
4. Windows Hello’yu Yeniden Başlatın
Windows Hello’yu yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsünü açın ve “Ayarlar”ı seçin.
- “Hesaplar” bölümüne tıklayın.
- “Oturum açma seçenekleri” bölümünde, “Yüz tanıma” seçeneğini seçin.
- “Yüz tanımayı kaldır” düğmesine tıklayın.
- “Yüz tanımayı kaldır” düğmesine tekrar tıklayın.
- “Yüz tanımayı ekle” düğmesine tıklayın.
- Yüzünüzü kameraya doğru tutun ve ekrandaki talimatları izleyin.
5. Windows’u Yeniden Başlatın
Windows’u yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsünü açın ve “Güç” düğmesine tıklayın.
- “Yeniden Başlat” seçeneğini seçin.
6. Microsoft Destek ile İletişime Geçin
Yukarıdaki adımları izleseniz bile hala “Windows Hello yüz tanıma ile uyumlu bir kamera bulamadık” hatasıyla karşılaşıyorsanız, Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
İndirilebilir Dosya
Bu makalede bahsedilen dosyayı indirmek için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz:
Üretici Firma
Microsoft
Ücretsiz mi?
Evet
Uyumlu İşletim Sistemleri
- Windows 10
- Windows 11
Dosya Boyutu
10 MB