Windows Fax ve Tarama Çalışmıyor: Sorun Giderme ve Çözüm Önerileri
Windows Fax ve Tarama, Windows işletim sistemine entegre bir yazılımdır ve kullanıcıların faks gönderme ve alma, belgeleri tarama ve bunları e-posta veya diğer uygulamalarla paylaşma gibi işlemleri gerçekleştirmesini sağlar. Ancak, bazı durumlarda Windows Fax ve Tarama çalışmayabilir ve kullanıcılar bu yazılımı kullanırken sorunlarla karşılaşabilirler. Bu makalede, Windows Fax ve Tarama’nın çalışmaması sorununa neden olabilecek olası nedenleri ve bu sorunu çözmek için uygulanabilecek adımları ele alacağız.
1. Yazıcı Sürücülerinin Güncel Olmadığı
Windows Fax ve Tarama’nın çalışmaması sorununa neden olabilecek en yaygın nedenlerden biri, yazıcı sürücülerinin güncel olmamasıdır. Yazıcı sürücüleri, yazıcının bilgisayarınızla iletişim kurmasını sağlayan yazılımlardır ve bu sürücülerin güncel olmaması durumunda yazıcı düzgün çalışmayabilir ve Windows Fax ve Tarama yazılımı da bu nedenle sorun yaşayabilir.
Çözüm:
- Yazıcı üreticinizin web sitesine gidin ve yazıcınız için en son sürücüleri indirin.
- İndirdiğiniz sürücüleri bilgisayarınıza yükleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
2. Windows Fax ve Tarama Hizmetinin Durdurulmuş Olması
Windows Fax ve Tarama hizmetinin durdurulmuş olması da bu yazılımın çalışmamasına neden olabilir. Bu hizmeti başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsüne tıklayın ve “Çalıştır” komutunu girin.
- “Services.msc” yazın ve “Tamam” düğmesine tıklayın.
- “Hizmetler” penceresinde “Windows Fax ve Tarama” hizmetini bulun.
- Hizmetin durumu “Durduruldu” ise, üzerine sağ tıklayın ve “Başlat” seçeneğini seçin.
3. Güvenlik Duvarı veya Antivirüs Yazılımı Engellemesi
Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı, Windows Fax ve Tarama’nın çalışmasını engelleyebilir. Bu yazılımları geçici olarak devre dışı bırakarak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
Çözüm:
- Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın.
- Windows Fax ve Tarama’yı başlatmayı deneyin.
- Sorun çözüldüyse, güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımınızın ayarlarını kontrol edin ve Windows Fax ve Tarama’nın çalışmasına izin verin.
4. Bozuk Windows Fax ve Tarama Bileşenleri
Windows Fax ve Tarama bileşenlerinin bozulması da bu yazılımın çalışmamasına neden olabilir. Bu bileşenleri onarmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsüne tıklayın ve “Komut İstemi (Yönetici)” komutunu girin.
- “sfc /scannow” komutunu yazın ve “Enter” tuşuna basın.
- Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) aracı, sistem dosyalarınızı tarayacak ve bozuk dosyaları onaracaktır.
5. Windows Fax ve Tarama’yı Yeniden Yükleme
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hala Windows Fax ve Tarama çalışmıyorsa, bu yazılımı yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Çözüm:
- Başlat menüsüne tıklayın ve “Denetim Masası”nı açın.
- “Programlar ve Özellikler” bölümüne gidin.
- “Windows Fax ve Tarama”yı bulun ve üzerine tıklayın.
- “Kaldır” düğmesine tıklayın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Windows Fax ve Tarama’yı üreticinizin web sitesinden indirin ve bilgisayarınıza yükleyin.
Windows Fax ve Tarama İndirme Linki
Windows Fax ve Tarama yazılımını üreticinizin web sitesinden indirebilirsiniz. Aşağıdaki link, Windows Fax ve Tarama’nın resmi indirme sayfasına yönlendirmektedir:
Windows Fax ve Tarama İndirme Sayfası
Üretici Firması
Windows Fax ve Tarama yazılımının üreticisi Microsoft’tur.
Ücretsiz mi?
Windows Fax ve Tarama yazılımı ücretsizdir.
Uyumlu İşletim Sistemleri
Windows Fax ve Tarama yazılımı, Windows 7, Windows 8 ve Windows 10 işletim sistemleriyle uyumludur.
Dosya Boyutu
Windows Fax ve Tarama yazılımının dosya boyutu yaklaşık 100 MB’dir.